A.建立彼此之间的信任
B.开诚布公、坦诚沟通
C.避免对立与冲突
D.关注过去
E.该结束时立即结束
A.行为观察量表开发成本较低,且应用者较为普遍
B.行为锚定法的计量方法更为准确,评估结果具有较高的信度
C.配对比较法在人数较少的情况下,能快速比较出员工的绩效水平
D.强制分布法可有效避免考核结果的趋中趋势
E.关键事件法无法提供员工之间、部门之间和团队之间的业绩比较信息
开始考试点击查看答案A.有助于建立和谐的组织文化
B.有助于员工培训
C.有助于促进员工的自我发展
D.有助于人员招聘
E.有助于实现组织的战略
开始考试点击查看答案A.绩效计划的完成情况
B.绩效系统的时效性
C.髙层领导的支持
D.人力资源管理部门的尽职程度
E.绩效管理与组织战略的相关性
开始考试点击查看答案A.成本领先战略
B.差异化战略
C.防御者战略
D.探索者战略
E.跟随者战略
开始考试点击查看答案A.它的制定是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程
B.是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程
C.要求组织与员工对绩效目标有明确的认识,并将这种共识落实为绩效计划书
D.是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点
E.它包括组织对员工工作成果的期望,但不包括组织希望员工使用的技能
开始考试点击查看答案A.有效性
B.较为公平
C.聚焦长期目标
D.调动了员工的积极性
E.实施过程比关键指标法和平衡计分卡法更易操作
开始考试点击查看答案A.关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点
B.同类型职位的关键绩效指标必须保持一致
C.关键绩效指标必须是不可量化的
D.关键绩效指标的数置不宜过多
E.关键绩效指标的数量要足够多
开始考试点击查看答案A.晕轮效应是指评价者在绩效评价过程中,对员工的评定过于严厉
B.盲点效应是指评价者难于发现员工身上存在的与自身相似的缺点
C.刻板印象是指评价者不愿意得罪人,使绩效考核结果没有好坏的差异
D.近因效应是指评价者在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工
E.首因效应是指根据最初的印象去判断一个人
开始考试点击查看答案A.目标管理法
B.标杆超越法
C.关键事件法
D.平衡计分卡法
E.不良事故评估法
开始考试点击查看答案A.财务角度
B.客户角度
C.内部流程角度
D.竞争对手角度
E.学习与发展角度
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