2020南方电网招聘考试人力资源学习知识:行为锚定法

行为锚定法

　　(1) 概念

　　行为锚定法将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别(从最积极的行为到最消极的行为)，评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可。

　　(2) 优点

　　l 使工作的计量更为准确。

　　l 使工作绩效评价标准更为明确。

　　l 具有较高的信度。等级尺度上所附带的关键事件能使评估者更加清楚究竟什么是“优秀”、什么是“一般”，从而排除了评估者的主观臆断。

　　l 评估结果具有良好的反馈功能。通过等级尺度上的关键事件，评估者很容易向员工解释优势与不足，同时明确改进的方向。

　　(3) 缺点

　　l 开发成本很高

　　l 操作流程复杂，需要付出大量的人力、物力、财力才能够制定。