2020南方电网招聘考试人力资源学习知识:绩效反馈面谈的操作流程

面谈准备阶段

（1）全面收集资料

（2）准备面谈提纲

（3）选择合适的时间和地点，并提前通知面谈对象

面谈实施阶段

1．分析绩效差距的症结所在

2．协商解决办法

3．绩效反馈面谈的原则与技巧

l 建立彼此之间的信任

l 开诚布公、坦诚沟通

l 避免对立与冲突

l 关注未来而不是过去

l 该结束时立即结束

面谈评价阶段

是否达到目的、是否对员工有更深的了解、面谈如何改进。