2020南方电网招聘考试人力资源学习知识:绩效改进效果评价

评价维度

具体说明

（1）反应

即员工、客户、供应商对改进结果的反应

（2）学习或能力

即绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度。

（3）转变

即改进活动对工作方式的影响

（4）结果

即绩效改进所达成的结果与预期的对比