2020年安徽省农村信用社(农村商业银行)招聘考试面试讲义(16)

 
地铁工作人员说道“我们没有相关的制度，约束和劝导未起到应有的作用”。因此，地铁工作人员以没有规定为理由放纵这些行为的存在。他们觉得没有用，不作为，也不愿意人为地宣传，也没有劝导和引导不文明的人。
②除了地铁工作人员的意识差之外，其能力也差，缺乏沟通技巧等。学会沟通技巧，让群众在沟通中自愿改正错误，这也是一种能力。