关于调查问卷设计的说法，错误的是()。

　　A.115.5
　　B.116.0
　　C.118.0
　　D.120.6
 

　　A.生产技术准备过程
　　B.基本生产过程
　　C.辅助生产过程
　　D.生产服务过程
 

　　A.整理
　　B.整顿
　　C.清洁
　　D.安全
 

　　A.服务意识
　　B.寻求支持
　　C.个人效能
　　D.驱力水平
　　E.管理才能
 

　　A.偏见与态度中的情感成分没有关系
　　B.社会群体间的利害冲突会导致偏见的产生
　　C.偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度
　　D.具有权威主义人格的人易产生并固守偏见
　　E.偏见主要与态度的认知成分有关
 

　　A.可以较好地克服团体压力
　　B.有利于成员之间的相互启发与相互沟通
　　C.实施时容易得到群体成员的支持
　　D.花费的时间较长
　　E.决策选择余地大
 

　　A.人事管理产生于社会工业化发展的初期
　　B.人力资源管理将人视为被动适应生产的一种因素
　　C.人力资源管理的主要职能是完成事务性工作
　　D.人力资源管理将人看作是能够通过有效管理与开发实现增值的资本
　　E.人事管理将人的劳动看作是组织在生产过程中的消耗或成本
 

　　A.目标管理法能够使各级员工明确工作目标
　　B.目标管理法可以激发员工的自觉性，调动员工的积极性
　　C.目标管理法可以较容易地实现关于目标的沟通，管理成本低
　　D.目标管理法倾向于聚焦短期目标，可能会牺牲企业的长远利益
　　E.由于许多目标难以量化和具体化，目标管理法在实施时有一定的难度
　　
 

　　A.劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
　　B.对员工怠工可以采取拖延法来解决
　　C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决
　　D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬
　　E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
 

　　A.政府应当尽可能消除一切工资差别
　　B.工资差别的存在不利于劳动力实现自由流动
　　C.劳动者在素质和技能方面的差异可能会导致工资差别的产生
　　D，劳动条件方面的差异可能会导致工资差别的产生
　　E.工资差别具有在整个社会中重新配置劳动力资源的作用