A答案中有配置了转人工的相关提示语，导致这个问题买家进入人工客服咨询的数量较多
B在这些问题上，只配置了一条通用兜底的答案，没有办法比较精准地解决买家咨询
C配置了图文答案，有些版本的买家客户端无法显示图片，导致该问题出现在“没有配置答案”的列表里
D该问题只配置了一条关联具体商品的答案，而买家问的商品不包含在已关联的商品列表中
A、根据商品ID查找
B、根据尺码表名称查找
C、根据答案查找
D、根据问法查找
A、店小蜜-店铺知识页面
B、旺旺分流-离线消息页面
C、全自动模式页面
D、数据看板-知识功能诊断页面
A、混合模式分配不需要遵循旺旺分流规则
B、混合模式分配需要以10%为单位变更比例
C、混合模式可以分配100%比例给到机器人
D、混合模式可以分配100%比例给到人工
A、店铺名称:服务助手
B、店铺名称:店小蜜
C、店铺名称:阿里店小蜜
D、店铺名称:机器人
A虚假宣传
B描述不符
C售后违规
D违背承诺
A没有统一入口
B商家后台》帮助中心
C商家后台》奖惩管理》处理记录
A描述不符
B延迟发货
C违背承诺
D虚假宣传
A虚假宣传
B骚扰他人
C滥发信息
D违背承诺
A描述不符
B售后违规
C违背承诺
D扰乱平台秩序
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