小君是一位新来的训练师，对于夜间全自动机器人接待的买家，您建议他多久进行一次分流？

A、使用关键词，将优先级调到最高，解决回答错误的问题

B、检查常用话术的答案，找到错误的问题并删除这条常用话术

C、添加常用话术及答案

D、添加个人话术及答案

A、活动优惠券

B、活动规则

C、活动商品

D、面向人群

A. 2分

B. 3分

C. 4分

D. 6分

A. 20%

B. 15%

C. 10%

D. 5%

A. 以上都是

B. 交易订立过程中，商家承诺给予买家赠品等交易商品之外的物品，但实际并未赠与

C. 交易订立过程中，商家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的

D. 交易订立过程中，商家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的

A. 双倍赔偿买家实际支付的金额

B. 商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元。违约金将以天猫积分形式支付。

C. 全额赔偿买家实际支付的金额

D. 店铺被监管一周

A. 2万

B. 5万

C. 3万

D. 1万

A. 身份证及身份证验证设备

B. 警用、军用制服、标志、设备及制品

C. 可能用于侵害他人信息的黑客软件、教程、书籍

D. 以上都是