买家2月1日付款，卖家一直没有发货，就申请了退款，这时卖家可以点击拒绝退款。()-长理培训找题

相关试题

1货到付款的交易，不能申请退款，只能发起维权。()

货到付款的交易，不能申请退款，只能发起维权。()

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2下列关于维权说法错误的是()

A、交易成功后的0-15天之内，买家可以发起线上维权

B、交易成功后的15天之后，买家要发起维权必须要拨打淘宝热线

C、交易进行中，买家可以对卖家发起恶意骚扰的维权

D、以上全对

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3请问当小二遇到以下场景，应该选哪个SOP？场景:换货、维修、补寄后的商品仍有问题怎么办？

A、商品/维权问题，怎么办？

B、运费险问题汇总

C、邮费问题，怎么办？

D、发货物流的汇总sop

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4关于延长收货超时，以下错误的是()

A、只有卖家可以申请延长

B、实物商品，买家申请延长必须要等待超时3天前

C、卖家可以申请的次数是5次

D、如果买家申请了退款，就不能申请延长超时

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5删除订单只能删除“已买到的宝贝”里面的订单，不可以删除。()

删除订单只能删除“已买到的宝贝”里面的订单，不可以删除。()

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6云朵小A在和会员沟通时，会员表示自己总上电脑问问题很麻烦，能不能加小A的微信咨询问题，小A正确的做法有哪些？

A、告诉会员微信号，同时告诉会员只能上班时间回复他

B、会员的需求第一，所以答应客户

C、委婉拒绝会员，告知有问题可以通过官方渠道进行咨询，我们的小二都可以为他解答。

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7申请维权时间为付款后的0-15天内。() 添加到题库分享
申请维权时间为付款后的0-15天内。()
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8删除订单只能删除“已买到的宝贝”里面的订单，不可以删除"已卖出的宝贝"里面的订单。()

删除订单只能删除“已买到的宝贝”里面的订单，不可以删除"已卖出的宝贝"里面的订单。()

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9关于申请退款，下列说法正确的是()

A、申请退款只能是买家已付款或者卖家已发货的非货到付款交易才可以申请

B、申请退款后买家与卖家无法协商，买家可以在申请退款后的3天后申请客服处理

C、卖家发货后，买家申请退款，卖家不可以拒绝

D、申请退款的运费全部都需要卖家承担

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10申请淘宝账号，只有用手机注册的时候，才需要收取验证码，进行激活。()

申请淘宝账号，只有用手机注册的时候，才需要收取验证码，进行激活。()

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买家2月1日付款，卖家一直没有发货，就申请了退款，这时卖家可以点击拒绝退款。()

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