下单付款后，若需要修改收货地址，需要联系()-长理培训找题

相关试题

1购买的商品已经发货，但是一直跟踪不到物流怎么办？()

A、建议申请“延长超时”

B、建议及时联系卖家，联系不上可申请退款

C、继续等到物流跟踪记录显示

D、如已经交易成功只能直接拨打热线处理

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2以下超时时间错误的是()

A、买家已付款，2天

B、等待买家付款，3天

C、卖家已发货，自动发货商品1天

D、卖家自己送货，10天

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3不论是手机或者是邮箱都只能绑定一个淘宝账号。()

不论是手机或者是邮箱都只能绑定一个淘宝账号。()

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4使用话费充值卡充值支付宝所收取的手续费是不可以退的。()

使用话费充值卡充值支付宝所收取的手续费是不可以退的。()参考答案：正确

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5买家11.25日购买的商品选择了平邮运送，在11.26日，卖家点击发货按钮使用快递给买家发货，这时买家的确认收货超时

A、12.15日

B、12月5日

C、12月25日

D、没有超时

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6关于我们的工作平台，下列说法错误的是()

A、上线过程中，如果有特殊情况需要离开不超过20分钟的，可以选择“离线”

B、上线服务，在班务开始前5分钟，就可以点击上线

C、两个相邻的班次，需要在上班之前操作“合并班次”，不能在上班后再合并

D、以上全不正确

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7买家2月1日付款，卖家一直没有发货，就申请了退款，这时卖家可以点击拒绝退款。()

买家2月1日付款，卖家一直没有发货，就申请了退款，这时卖家可以点击拒绝退款。()

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8货到付款的交易，不能申请退款，只能发起维权。()

货到付款的交易，不能申请退款，只能发起维权。()

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9下列关于维权说法错误的是()

A、交易成功后的0-15天之内，买家可以发起线上维权

B、交易成功后的15天之后，买家要发起维权必须要拨打淘宝热线

C、交易进行中，买家可以对卖家发起恶意骚扰的维权

D、以上全对

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10请问当小二遇到以下场景，应该选哪个SOP？场景:换货、维修、补寄后的商品仍有问题怎么办？

A、商品/维权问题，怎么办？

B、运费险问题汇总

C、邮费问题，怎么办？

D、发货物流的汇总sop

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