A.给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗
B.请您先不要着急，我非常理解您的心情，我一定会竭尽全力为您跟进解决的
C.真的很抱歉亲，没让您购物满意给您造成了不好感受，也让您麻烦了，在这里给您道歉，亲，对不起
D.亲,请稍等哦！小的看一下聊天记录,会尽快联系您的，注意下留言,我一直在的哈！不会让你委屈的哦！
A、XML是一种扩展性标识语言
B、XML用来显示数据
C、XML具有强大的内容承载能力
D、XML是用来创造标记语言的元语言
A、网络
B、买卖
C、生产
D、运输
A、确保网站中的每一页都已在搜索引擎上登记
B、将“走廊页”的链接按链接顺序排列
C、使用CGI生成的网页
D、保持内容新颖
A、指网站功能与网站建设目标符合的程度
B、若网站建设目标均已实现，则符合度最高
C、反映网站功能与商务模式的设计是否相匹配
D、若网站功能完全满足客户需求，则符合度最高
A、制定内容相关标准和规范
B、确定技术可实施性
C、商务网站的需求分析
D、商务网站的需求调研
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