以下说法正确的是？-长理培训找题

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1店小蜜全自动回复买家的名称是？

A、店铺名称:服务助手

B、店铺名称:店小蜜

C、店铺名称:阿里店小蜜

D、店铺名称:机器人

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2活动智能学习中，活动规则需要认真填写，既能被算法抓取提高活动智能学习的命中率，同时也可以清晰的展示给买家。

活动智能学习中，活动规则需要认真填写，既能被算法抓取提高活动智能学习的命中率，同时也可以清晰的展示给买家。()

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3消费者购买商品后，由于着急使用，和商家约定使用顺丰发货，但商家实际使用圆通快递，导致客户未能及时收到商品而投

A虚假宣传

B描述不符

C售后违规

D违背承诺

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4在哪里可以查看我的所有违规处理记录()

A没有统一入口

B商家后台》帮助中心

C商家后台》奖惩管理》处理记录

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5消费者购买办公文具，商家以客户购买不足100元拒开发票，请问该店铺存在什么样的违规行为()

A不当发布商品信息

B违背承诺

C描述不符

D虚假宣传

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6商家出现标错问题，消费者购买后商家拒绝配合处理，导致大量投诉的，京东有权按照《京东开放平台商家积分管理规则

A虚假宣传

B描述不符

C售后违规

D违背承诺

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7消费者购买支持7天无理由退货的商品后，发现商品存在质量问题，后台申请退货服务单，商家无故驳回服务单，拒绝给消

A虚假宣传

B骚扰他人

C滥发信息

D违背承诺

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8消费者订单中要求商家开具发票，收到商品后未收到发票，联系商家，商家告知第二天补发发票，十天后，客户仍然没有收到

A描述不符

B售后违规

C违背承诺

D扰乱平台秩序

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9消费者购买男士皮鞋，穿后第8天出现断裂的问题，消费者要求换货，商家不同意，请问该店铺存在什么样的违规行为()

A虚假宣传

B描述不符

C时间太长，不能换货

D违背承诺

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10店小蜜全自动开启的生效时间是()

A、立即生效

B、延时15分钟生效

C、延时1小时生效

D、隔天生效

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