严重违规扣分达12分的，商家应向天猫支付相当于多少金额保证金的违约金？

A. 拆机配件、厂家赠品、非卖品

B. 港版、欧版等非大陆行货、翻新机

C. 原厂正品盒装行货

D. 三无、散装配件

A. 身份证及身份证验证设备

B. 警用、军用制服、标志、设备及制品

C. 可能用于侵害他人信息的黑客软件、教程、书籍

D. 以上都是

A. 扣一般违规二分

B. 无后果

C. 扣一般违规一分

D. 下架商品

A. 卖家已发货的订单

B. 买家已付款的订单

C. 以上都是

D. 交易成功的订单

A. 每次扣1分

B. 都不对

C. 每次扣2分

D. 下架并给予单个商品搜索降权三天

A. 以上都不对

B. 清退

C. 无后果

D. 被扣严重违规6分

A关键词

B行业高频知识

C自定义知识

D关联订单设置

A没有授权给我的子账号

B我在旺旺操作面板没有点击机器人图标打开智能辅助

C当前客户的问题,知识库问题及店铺个人话术中均没有

D当前客户的问题,在20分钟内已经问过一次,且上次回复过

A是否支持7天内无条件退换货

B七天无理由退换货是怎么算时间呢

C包裹为何被拒收了

D申请退款申请不了

A答案中有配置了转人工的相关提示语，导致这个问题买家进入人工客服咨询的数量较多

B在这些问题上，只配置了一条通用兜底的答案，没有办法比较精准地解决买家咨询

C配置了图文答案，有些版本的买家客户端无法显示图片，导致该问题出现在“没有配置答案”的列表里

D该问题只配置了一条关联具体商品的答案，而买家问的商品不包含在已关联的商品列表中