“天猫客户之声评价投诉的进入路径是：商家中心-交易管理-客户之声-找到想要投诉的评价，点击评价右侧的“投诉主评”或“投诉追评”按钮请问以上描述是否正确？

A、助手优先模式

B、推荐回复模式

C、混合接待模式

D、人工优先

A、()

B、【】

C、{}

D、<>

A、智能卖点

B、历史评价

C、活动优惠

D、搭配推荐

A、修改主尺码表的横向信息，改为年龄

B、修改主尺码表的纵向向信息，改为年龄

C、不改主尺码表，添加辅助尺码表，选择横向信息为年龄

D、该问题没办法优化，只能转给人工解决

A、自动回复和推荐回复

B、助手优先和人工优先

C、自动回复和手动回复

D、推荐回复和手动回复

A. 2分

B. 3分

C. 4分

D. 6分

A. 以上都对

B. 扣12分

C. 罚款2元

D. 清退出天猫

A. 以上都是

B. 交易订立过程中，商家承诺给予买家赠品等交易商品之外的物品，但实际并未赠与

C. 交易订立过程中，商家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的

D. 交易订立过程中，商家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的