A.自动回复
B.推荐回复
C.自动回复和推荐回复
D.自动回复、推荐回复和助手优先回复
A.全自动匹配要求90%
B.全自动匹配要求95%
C.智能辅助匹配要求95%
D.智能辅助匹配要求90%
A.店铺智能活动专区问题
B.店铺个人话术
C.店铺高频知识
D.店铺关键词
A.消费者此次购买的是天猫国际产品,不能享受极速退款服务
B.消费者此次的订单金额为5300,超出了极速退款垫付额度
C.消费者上次享受极速退款后逾期退货,小二判定需追回极速退款垫付金额
A.非常完美的回答,打消消费者疑虑
B.缺乏服务热情,消费者就是想确认情况才咨询客服,客服应耐心给消费者说明
C.简单明了说明商品情况,精准抓住消费者的问题核心进行回复
D.全面介绍商品情况,加强消费者对商品的进一步了解
A 、 13.6
B、10.2
C、 8.2
D、 9.6
A、8%、10%、5%、8%
B、10%、6%、4%、8%
C、10%、6%、5%、8%
D、8%、6%、4%、10%
A、天天低价
B、快乐购物
C、多块好省
A、已完成收/付款单的结算单,可以申请发票
B、已完成收/付款单的收付费单,可以申请发票
C、审批通过的收付款单,可以申请发票
D、财务审批的收付款单,可以申请发票
A、B直接将品牌授权给A即可
B、A直接可以使用S品牌,无需授权
C、王先生授权给B,B再授权给A
D、王先生直接授权给A公司在京东开设旗舰店的授权
长理培训客户端 资讯,试题,视频一手掌握
去 App Store 免费下载 iOS 客户端
点击加载更多评论>>