以下关于知识库，错误的描述是

A.亲,这款宝贝{充绒量}

B.亲,这款宝贝的{充绒量}是：

C.亲,这款宝贝的充绒量是{充绒量}

D.以上都不对

A.指定商品答案

B.关联时效(生效中)

C.指定分类答案

D.通用答案

A.可以查看最近7天的数据

B.可以查看最近10天的数据

C.可以查看最近15天的数据

D.可以查看最近1个月的数据

A.店铺主账号可以看到其他人的个人话术

B.只有子账号本人才能看到自己的个人话术

C.客服主管可以看到其他人的个人话术

D.店铺有分流管理权限的子账号可以看到其他人的个人话术

A.自动回复

B.推荐回复

C.自动回复和推荐回复

D.自动回复、推荐回复和助手优先回复

A.全自动匹配要求90%

B.全自动匹配要求95%

C.智能辅助匹配要求95%

D.智能辅助匹配要求90%

A.店铺智能活动专区问题

B.店铺个人话术

C.店铺高频知识

D.店铺关键词

A.消费者此次购买的是天猫国际产品，不能享受极速退款服务

B.消费者此次的订单金额为5300，超出了极速退款垫付额度

C.消费者上次享受极速退款后逾期退货，小二判定需追回极速退款垫付金额