某酒店在客户满意度调查中发现在服务方面并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何从服务上更好地满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了(　)。 A、内部基准 B、竞争性基准 C、一般基准 D、顾客基准

根据《仲裁法》和民事诉讼法律制度的有关规定，下列表述不正确的有( )。

A.人身关系纠纷不能通过仲裁程序解决，只能提起民事诉讼

B。当事人应当严格遵守级别管辖和地域管辖的规定申请仲裁和提起民事诉讼

C.仲裁不得公开进行，民事诉讼不得不公开进行

D.仲裁实行一裁终局制度，民事诉讼实行一审终审制度

下列争议解决方式中，适用于解决平等民事主体当事人之间发生的经济纠纷的有( )。

A.仲裁 B.民事诉讼 C.行政复议 D.行政诉讼

在注册会计师寄发的企业应收账款询证函中，摘录了如下四个语句，其中表明注册会计师实施了“积极式”询证函的语句有(　)。

A、回函请直接寄至W会计师事务所

B、若款项在上述日期之后已经付清，仍请及时函复为盼

C、如与贵公司记录不符，请在“数据不符”处列明不符金额

D、如与贵公司记录相符，请在本函下端“数据证明无误”处签章证明

下列各项中，属于波士顿矩阵局限性的有(　)。

A、波士顿矩阵过于简单

B、波士顿矩阵在具体运用中有很多困难

C、波士顿矩阵是最早的组合分析方法之一

D、企业要确定各业务的市场增长率和相对市场占有率是比较困难的

A公司应B公司之约赴京洽谈签约，后因双方对合同价格条款无法达成一致协议而未能签订合同。对A公司赴京发生的差旅费应由(　　)。

A、B公司承担缔约过失责任

B、B公司承担违约责任

C、B公司承担损害赔偿责任

D、A公司自行承担

甲公司为乙公司的母公司，2013年5月，甲公司从乙公司购入一批商品，增值税专用发票上注明的购买价款为400万元，增值税额为68万元，该批商品的成本为300万元，相关款项均已支付。为运回该批商品，另向铁路运输部门支付运输费8万元。假定不考虑其他因素，甲公司在编制2013年度合并现金流量表时，“购买商品、接受劳务支付的现金”项目应抵销的金额为(　)万元。

A、468

B、400

C、476

D、408

甲公司2×10年1月1日以银行存款2 800万元取得乙公司60%的股份，能够对乙公司实施控制。2×11年1月31日又以银行存款1 000万元取得乙公司10%的股权，2×11年1月31日，乙公司资产、负债自购买日开始持续计算的金额为7 000万元。假定甲公司与乙公司及乙公司的少数股东在相关交易发生前不存在任何关联方关系。甲公司在2×11年编制合并报表时，因购买少数股权而调减的资本公积为(　)。

A、0

B、100万元

C、300万元

D、400万元

下列各项中，注册会计师在确定特别风险时不需要考虑的是( )。

A.控制对相关风险的抵消效果

B.潜在错报的重大程度

C.错报发生的可能性

D.风险的性质

下列有关与审计相关的内部控制的说法中，正确的是( )。

A.与财务报告相关的内部控制均与审计相关

B.与审计相关的内部控制并非均与财务报告相关

C.与经营目标相关的内部控制与审计无关

D.与合规目标相关的内部控制与审计无关

下列有关控制环境的说法中，错误的是( )。

A.控制环境对重大错报风险的评估具有广泛影响

B.有效的控制环境本身可以防止、发现并纠正各类交易、账户余额和披露认定层次的重大错报

C.有效的控制环境可以降低舞弊发生的风险

D.财务报表层次重大错报风险很可能源于控制环境存在缺陷