项目经理可以通过以下措施提高项目的沟通效率以及项目小组的建设，除了：

A、水平型

B、垂直型

C、正式型

D、外部型

A、保持诚实以避免项目或机构被起诉

B、尽力形成一种友好，诚恳，开放的关系

C、通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益

D、做能使顾客满意的任何事，以赢得更多生意

A、尽可能简短，强调他或她的观点的可行性

B、提供可选方案，包括利弊

C、在对方离题是保持耐心

D、尽可能地快，保证所有信息传达给对方

A、业绩衡量基线

B、项目管理方法

C、项目战略及方法

D、沟通管理计划

A、与组织的其它项目小组分享最后的经验

B、警告其它他人可能发生的问题

C、对缓解风险的方法提出建议，以保证项目成功

D、只分享项目积极的经验，以方便组织的其它项目借鉴

A、参与性

B、竞争性

C、专注于信息的传递

D、合作性

A、配置控制委员会收到业绩报告并提出变更要求来调整相应的工作

B、业绩报告主要用于考察挣值分析，借以判断成本是否超支，是否需要修改预算

C、业绩报告包括详细项目状态报告、项目进度报告和分析项目未来状态和进展情况的预测报告

D、业绩报告包括柱状图、流程图以及条形图来说明项目各组成部分和工作间的相互信赖关系

A、5%‐15%

B、20%‐30%

C、40%‐50%

D、大于 50%

A、通知正确的项目干系人

B、更新项目预算

C、控制成本

D、与团队成员一起采用集体自由讨论的方式