深入的聆听需要理解他人的观点，为了展示深入的聆听技巧，项目经理应该：

A、项目经理必须承担确保信息接收者已经收到信息的主要任务

B、高效会议、战争室、紧矩阵促进有效沟通

C、如果项目有12个人，则有48条沟通渠道

D、大多项目经理在沟通上花掉工作时间的 30%

A、低补偿引起的不利态度

B、技术语言造成的困难

C、固定价合同的清算损害条款

D、缺少明确的沟通渠道

A、发起人

B、高层管理

C、执行组织

D、客户

A、项目干系人分析

B、沟通技巧

C、信息检索系统

D、信息发布系统

A、收尾经理可能缺乏项目相关的技术知识

B、项目的功劳可能被收尾经理一人占有

C、项目经理是唯一能够保证项目没有遗留问题的人

D、项目经理是唯一确保收尾过程不被不必拖延的人

A、保证所有的沟通都明了并被理解

B、用他希望他人对他讲话或写信的方式对别人讲话或写信

C、让项目团队准备一个项目沟通计划

D、保证小组成员获得执行工作所需的信息

A、有用的信息可能丢失

B、项目经理可能被重新分配新的工作

C、项目团队成员可能被重新分配新的工作

D、供货商希望收到付款

A、使用另外的沟通媒介

B、用别的术语重新说明

C、一字不漏的重复讲过的话

D、叫传递者使用其它术语重发信息

A、项目干系人职责关系

B、外部信息需求

C、技术可利用性

D、项目的组织结构

A、沟通管理计划、项目计划、信息发布系统

B、信息发布系统、信息检索系统、绩效报告

C、沟通技巧、信息检索系统、信息发布系统

D、沟通技术巧、工作结果、状态报告