不属于孙中山先生在《建国方略》中对中国饮食文化的评价的是（)。A.食品发明多B.烹调方法美C.暗合

唐朝之前的政治家桓温、陆纳等以茶养廉，以对抗两晋以来的奢靡之风。()

2018年中国考古新发现2019年1月10日在北京揭晓，甘肃()进入入围项目。

A.天水甘谷毛家坪遗址

B.庆阳镇原药葫芦古城

C.张掖西城驿遗址

D.宁县石家东周墓地

2018年12月30日，在“全国第四届加强和创新社会治理成果交流会”上，江西省()入选“2018全国社会治理创新示范市”名单。

A.丰城市

B.瑞昌市

C.庐山市

D.德兴市

针对客户服务环节出现的风险，主要管控措施包括()。

A.结合竞争对手客户服务水平，建立和完善客户服务制度，包括客户服务内容、标准、方式等

B.设专人或部门进行客户服务和跟踪。有条件的企业可以按产品线或地理区域建立客户服务中心。加强售前、售中和售后技术服务，实行客户服务人员的薪酬与客户满意度挂钩

C.建立产品质量管理制度，加强销售、生产、研发、质量检验等相关部门之间的沟通协调

D.做好客户回访工作，定期或不定期开展客户满意度调查;建立客户投诉制度，记录所有 的客户投诉，并分析产生原因及解决措施

E.加强销售退回控制。销售退回需经具有相应权限的人员审批后方可执行;销售退回的商 品应当参照物资采购入库管理险管控措施的描述。