银行业金融机构应当明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行（），有效提升现场投诉处理能力.

A.对公贷款

B.银团贷款

C.委托贷款

D.过桥贷款

A.举行听证会

B.书面审查

C.听取申请人意见

D.重新调查取证

A.已建立业务关系的客户

B.潜在客户

C.两者都是

D.两者都不是

A.由国务院银行业监督管理机构责令改正，并处二十万元以上五十万元以下罚款

B.情节特别严重或者逾期不改正的，可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证

C.构成犯罪的，依法追究刑事责任

D.取消高管人员任职资格

试述福费廷与票据贴现业务的主要差异

A.中国反洗钱监测分析中心

B.中国人民银行当地分支机构

C.当地公安机关

D.当地安全机关