A、遇客流激增情况,营业网点负责人应及时调整营业柜台,增设服务窗口,提高服务效率,满足客户需求。
B、大堂经理要积极做好客户疏导工作,主动询问客户办理业务的种类,做好咨询解释工作
C、对可在自助设备上办理的业务应主动引导到自助服务区办理,避免柜台客户积压
D、采取多种方式缓解客户焦躁情绪
E、拨打110报警电话,请求公安部门协助
A.交易发生行
B.账户行或者发卡行
C.A和B
D.A或B
A.交易发生行
B.账户行或者发卡行
C.A和B
D.A或B
A.营业执照正本
B.法人身份证
C.预留印鉴
D.单位定期存款开户证实书
A.当地人民银行分支机构
B.金融机构
C.中国银行业监督管理委员会B
A.人民币2万元以上或者外币等值2000美元以上
B.人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上
C.人民币3万元以上或者外币等值3000美元以上
D.人民币4万元以上或者外币等值4000美元以上
A.信用合作社的主任、副主任
B.信用合作社的理事长、副理事长
C.财务公司的董事长、副董事长
D.金融租赁公司的董事会秘书、总经理助理
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