与客户接触时，可避免吃闭门羹的尴尬，也有助于提高拜访效率

A.利用目的和方法

B.有关批文

C.利用期限

D.费用及其支付方式

A、遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源，网点负责人应及时劝导客户停止不合理行为，维护正常营业秩序。

B、如劝导无效，严重影响网点正常秩序的或执意不停止无理行为的，应联系公安机关强行带离营业网点，维持营业秩序，保护人员财产安全。

C、报上级服务突发事件应急处理办公室负责协调处理。

D、立即启动安防措施，将现金、凭证、账簿转移到安全地方

E、经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后，做好客户和媒体的公告工作

A.促进银行业的合法、稳健运行

B.维护公众对银行业的信心

C.杜绝银行业发生案件

D.提高银行业经营效益

A.组织沟通

B.口头沟通

C.书面沟通

D.网络沟通

A.组织沟通

B.口头沟通

C.书面沟通

D.网络沟通

A.检查准备

B.检查实施

C.检查报告

D.检查处理

A.经营需求

B.单位财务规定

C.约定用途

D.行政许可

A.会议记录

B.出差记录

C.交易记录

D.谈话记录