网上银行个人客户服务业务不支持外币交易。

1贷款账户不得办理跨核算主体行移转。

2由于贷款人的过错导致借款人无法支用贷款的，贷款人应向借款人支付违约金。

3个人贷款的保证人只能是自然人。

4办理储蓄业务若为免填凭条的，打印的凭条必须交存款人签字确认。

5实现通存通兑业务后，对于存款人正式挂失、解挂、冻结、止付、解冻、没收、继承、过户等业务在所有网点均可办

6冻结单位或个人存款的期限长为3个月，期满后可以续冻。

7办理协助冻结业务时，经办人在对所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书上写明情况并加盖业务用公章交执

8票样禁止流通。发现流入市场的票样应予以收回，并向持有人追查来源，或交当地人民银行追查。

9办理现金业务的营业场所应无偿提供鉴别人民币真伪的验钞机具。

10寄库的箱(包)必须加双锁。营业期间，现金尾箱寄库保管。