健康管理服务机构的一切言行都在向客户传递着信息，他们面临的挑战是确定向客户传递的信息()

A、改善环境的健康产品
B、能直接或间接促进和改善人类健康的相关产品
C、保健化妆品
D、保健器械
E、保健食品

A、通过互联网搜素健康需求
B、通过体检后的健康跟踪来确定需求
C、通过体检前信息问卷来调查个人需求
D、通过体检后健康风险评估来细分需求
E、通过座谈会方式来讨论健康需求

A、易逝性
B、不可分割性
C、有形性
D、不稳定性
E、客户的满意标准不同

A.鼠疫
B.霍乱
C.人感染高致病性禽流感
D.黄热病
E.流行性感冒

A.同意的能力
B.信息的告知
C.信息的理解
D.自由的同意
E.得到信息的渠道

A.生存权、医疗权、自主权、保密权、隐私权
B.生存权、医疗权、知情同意权、保密权、隐私权
C.生存权、知情同意权、隐私权、自我决定权、保密权
D.医疗权、自主权、知情同意权、保密权、隐私权
E.医疗权、生存权、自我决定权、保密权、隐私权

A.瞬间真实
B.客户体验
C.服务体验
D.服务感觉
E.客户感受

 A.尊重、不伤害或有利、公平
B.尊重、不伤害或有利、公正
C.尊重、不伤害或有利、效率
D.尊重、不伤害或有利、公开
E.公平、公正、公开

A.动则有益
B.中等强度
C.贵在坚持
D.多动更好
E.量力适度

A.避免运动速度过快
B.避免在凹凸不平的场地运动
C.避免游泳
D.运动与日光照射结合
E.禁忌跳绳运动