旅游故障是在旅游过程中发生的，一般都具有以下特点

A．文物的观赏、历史、文化价值

B．文物的历史、艺术、文化价值

C．文物的文化、科学、艺术价值

D．文物的历史、艺术、科学价值

A．可持续发展问题

B．旅游权利问题

C．旅游环境问题

D．国内旅游地位问题

A．企事业单位

B．妇女、儿童、母亲、老人

C．华侨、归侨和侨眷

D．婚姻、家庭

A．1年

B．2年

C．3年

D．4年

A．有损国家利益和民族尊严的言行

B．以欺诈手段诱使旅游者消

C．私自承揽或直接承揽导游业务

D．向旅游者索要小费的

A．1997年7月1日

B．1997年3月17日

C．2002年5月27日

D．2002年7月1日