“泰山历史悠久，有‘五岳独尊’的称呼，也是世界上第一例自然与文化双重遗产。请问，有谁知道泰山是哪一年被评为世界双重遗产的？”，这段导游讲解中运用的导游方法包括(

A．差异化

B．人文化

C．个性化

D．人情化

A．沐浴斋戒

B．筑坛设供

C．书表章

D．祷告神灵

A、服务的契约性

B、工作的主动性

C、有序引导

D、 诚信待人

A．黄果树瀑布

B．壶口瀑布

C．吊水楼瀑布

D．三叠泉瀑布

A．黄果树瀑布

B．壶口瀑布

C．吊水楼瀑布

D．三叠泉瀑布

A．普通卡

B．银卡

C．白金卡

D．金卡

①旅行社是否必须承担全额旅游费用同倍的违约金？为什么？

②旅行社应当如何从中吸取教训？

A．注意观察周围的环境

B．地陪讲解不清时进行补充导游讲解

C．做好收尾断后工作

D．留意旅游者的动向