管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ ）。

系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（    ）。

A：社会技术系统

B：社会经济组织

C：社会经济系统

约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（    ），这五种职能构成了一个完整的管理过程。

A：计划、决策、组织、人员配备和控制

B：计划、组织、人员配备、指挥和控制

C：计划、组织、人员配备、协调和控制

科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（    ）。

A：提高劳动生产率

B：提高工人的劳动积极性

C：制定科学的作业方法

梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（    ）。

A：行为科学学说

B：人文关系学说

C：人际关系学说

法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（    ）。

A：《社会组织与经济组织理论》

B：《工业管理和一般管理》

C：《科学管理理论》

决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（    ），其手段都是管理。

A：对人的合理使用

B：科学技术的高度应用

C：资源的最优配置和最优利用

企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（    ）职能。

A：组织

B：协调

C：控制

为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（    ）。

A：愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱

B：愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强

C：愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强

这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（    ）。

A：决策职能

B：控制职能

C：领导职能

由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（    ）。

A：管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干

B：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制

C：管理就是决策