广告决策的步骤是 、制定广告预算、决定信息内容、确定媒体和 。

1售后服务属于产品整体概念中的无形产品。

2市场营销观念中的生产观念强调的是（）

3（1）在OSI安全体系中，用于防止未授权用户非法使用系统资源的是哪类安全服务？用于组织非法实体对数据的修改、插入

4简述选择电缆敷设路径时应考虑的原则。

5通信产品成本导向定价主要有以下类型（）

6 （a）目前国内移动电话号码采用号段分配方式分配给各个运营商。下面列出了部分号段: A-133，B-139，C-131。其中属

7SDH的基本速率是155.52Mbit/s，称为STM-1，更高的速率是STM-1的N倍，表示为STM-N。

8（a）ATM系统统一采用信元进行数据的交换和传输。每个信元由48字节的净荷和（1） 字节的信元头组成。信元头中的（2）字

9数字通信网的同步方式主要有（6）方式、（7）方式和（8）方式。

10 （a）ATM系统统一采用信元进行数据的交换和传输。每个信元由48字节的净荷和（1） 字节的信元头组成。信元头中的（2）字