归属于大众传播的范畴
归属于关系学的范畴
归属于市场营销的范畴
是一门独立的学科
张裕
林振彬
蔡元培
徐宝璜
企业形象
顾客至上
企业的识别系统
消费者满意
报纸
海报
石碑
莎草纸
信息匮乏
信息过载
信息海量
内容的不确定性
告知
提醒
说明
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报纸
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防御型公关活动
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矫正型公关活动
个人传播
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