房地产经纪活动取得重要进展的标志是( )。

　　A.看房前

　　B.看房后

　　C.看房中

　　D.签订房屋交易合同时

　　A.业主如数返还

　　B.业主双倍返还

　　C.业主返还一半

　　D.返还金额双方协商

　　A.提供贷款方案

　　B.提供房地产信息

　　C.实地看房

　　D.代拟合同

　　A.提供最符合客户要求的房源

　　B.提供咨询服务，创造专业服务形象

　　C.帮助客户分析购房能力、市场行情，制定购房方案

　　D.提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向

　　A.协商

　　B.调解

　　C.威胁

　　D.仲裁

　　E.诉讼

　　A.掌握主动，控制谈判节奏

　　B.保持客观冷静的态度

　　C.保证交易一方利益的最大化

　　D.出现僵局要将买卖双方分开说服

　　E.公正，不偏不倚

　　A.房源信息

　　B.客户信息

　　C.工作效率

　　D.工作进度

　　E.工作时长

　　A.合同未履行

　　B.信息不透明

　　D.必要事项告知不清

　　C.合同内容不明确

　　E.未告知利害关系

　　A.客户的身份信息

　　B.把眼光放在长期潜在的客户身上

　　C.客户的特殊需求

　　D.建立广泛的社会联系

　　E.客户的购房资格

　　A.重点跟踪，提供周到而专业的服务

　　B.重点培养，不断了解客户的特征

　　C.持续跟进，挖掘客户的需求

　　D.留好联系方式，待有购房计划后再联系

　　E.断绝联系，不必维护