老人去银行办理业务，这项业务涉及留个人信息，老人要求银行工作人员代为填写，工作人员以规定为由拒绝代为填写。老人因此与银行工作人员产生争执，你作为银行负责人，怎么处理这件事？

我市现在有许多免费自动借书机，市民可凭身份证借阅，然而运行两年来，使用效率不高，少有问津，你是文化局的工作人员，领导让你调查一下。你怎么组织这次活动？

有客人将宠物狗带到饭店用餐。但是吓到了其他客人。作为饭店经理．你怎么协调？

现在企业对员工进行培训时，不仅仅针对业务能力，还包括对员工家务以及子女教育技能的培训指导。对此你怎么看？

社区要组建个质检工作站，居民可以将买到的产品拿到质检站进行质量检测．如果领导让你来做这个组织方案．你怎么做？

现在养老问题严峻，一个养老护理站需要义工，你作为医学护理班的负责人，如何说服班级成员参加本次活动，去护理站做义工？请现场模拟。

为实现“摔倒不要怕，马上扶起来"的社会新风尚，有网友发起“扶人志愿者协会”，该协会承诺，如果产生法律问题，一律由“扶会"来买单。对此现象谈谈你的看法。

政府要求2013年大学生村官达到大学生人数的一半以上，对此你怎么看？

计程车司机为了救生命垂危的病人，连闯三个红灯，交通部门吊销了司机的执照，记者采访时，司机说当时只想到救人。没顾忌那么多，你怎么看？

李华是单位新进人员。他在大会上根据从报纸杂志上自学的理论素材给单位提出一些不切实际的建议，领导认为没有可行性，没有采纳，同事对他议论纷纷，李华很沮丧，因此背上了心理包袱。假如你是小张。看到李华这样，想去找他谈一谈，你会怎么做？

非洲的角马每年都要迁徙，途中会被遇到的狮子鳄鱼等猛兽吃掉，会遇到难以逾越的大河，但是为了心中那片美丽的草原，角马们还是每年都会迁徙，对此现象你怎么看？