()一般由电费收费人员根据需要，直接向电费账务管理人员领用。-长理培训找题

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1《供电营业规则》规定，除居民以外的其他用户当年欠费部分，每日按欠费总额的()计算。

A千分之一
B千分之二
C千分之三
D千分之四

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2《供电营业规则》规定，除居民以外的其他用户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的()计算。

A千分之一
B千分之二
C千分之三
D千分之四

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3《供电营业规则》规定，居民用户每日按欠费总额的()计算。

A千分之一
B千分之二
C千分之三
D千分之四

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4居民客户每日的电费违约金应按欠费总额的()计算。

A千分之一
B千分之二
C千分之三
D千分之五

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5《供电营业规则》规定：电费违约金收取总额按()累加计收，总额不足1元者按1元收取。

A时
B日
C月
D年

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6对重要客户的停电，应将停电通知书报送()部门。

A市政府相关
B省公司营销部
C同级电力管理
D电力监管

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7()是应收电费汇总凭证的原始依据，既是电力企业经营成果的反映，也是抄表人员当日工作的记录。

A收费报表
B抄表日报
C总分类账
D明细账。

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8按变压器容量计收基本电费的客户，因欠费被停电也没到供电企业办理手续时，其基本电费()。

A停电期间不收
B停电期间收一半
C停电期间不扣减
D不确定

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9某客户致电95598反映某供电公司工作人员错将邻居催费通知单给他，并催促其交纳电费，该业务应属()工单。

A投诉
B意见
C举报
D咨询

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10某客户致电95598反映某供电公司未按服务规范发放催费通知单，该业务应属()工单。

A投诉
B意见
C举报
D咨询

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()一般由电费收费人员根据需要，直接向电费账务管理人员领用。

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