《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后()小时内恢复供电。-长理培训找题

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1《供电营业规则》中指出逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照电费总额的1‰至3‰加收违约金，自

A10
B15
C20
D30

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2按照变压器容量收取基本电费的原则为：基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电，当月的基本电费可按实用

A12
B24
C36
D72

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3服务申请业务中，已结清欠费的复电登记业务()小时内为客户恢复送电，送电后1个工作日内回复工单。

A12
B24
C48
D72

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4《国网江苏省电力公司营销部(农电工作部)关于进一步强化电费资金管理的通知》中严禁走收，特殊情况确需上门服

A5000
B1000
C10000
D20000

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5《电力供应与使用条例》第三十九条：“逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费的()加收违约金

A1‰至3‰
B2‰至3‰
C1‰至2‰
D1%至3%

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6逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违

A10日
B20日
C30日
D40日

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7《电力供应与使用条例》中指出：逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照欠费总额的1‰～3‰加收违约

A10天
B15天
C20天
D30天

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8使用电费充值卡时，从中间轻轻刮开涂层，获得密码，采用()对持电费交费卡交费的居民用户进行充值，按语音提示进行充

A拨号方式
B扫码方式
C手机PP
D网络方式

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9非居民非购电客户电费抄表发行应以()系统显示为准，客户应在规定时限内交清电费，如客户在交费期内未交清电费将

A采集系统
B营销系统
C售电系统
D费控系统

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10()是电费管理的中枢。

A抄表
B电费计算
C电费统计
D电费回收

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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后()小时内恢复供电。

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