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优化整合电子渠道，建设总部、省(市)公司两级部署的电子渠道协同管理应用平台，统一电子渠道服务标准，实现“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、自助设备、移动作业终端等线上线下渠道()。

提问人：杨灿梅发布时间：2021-08-07

A统一接入、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析

B统一接入、统一服务、统一认证、统一分析、统一监控

C统一认证、统一接入、统一服务、统一分析、统一监控

D统一认证、统一接入、统一监控、统一服务、统一分析

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1掌上电力账户注册前不可使用的服务内容有()。

A网点导航
B停电公告
C用电查询
D知识查阅

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2“电e宝”不支持()的线上付款。

A微信支付
B银行卡
C“电e宝”余额
D电费小红包

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3通过掌上电力停电公告服务，客户可及时获知近()内所在区域的计划停电信息，提前做好生产和生活用电安排。

A五天
B一周
C半个月
D一个月

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4大力推广“掌上电力”手机APP、“电e宝”功能应用，设计“电e宝”二维码应用标准，研发电费发票二维码和专用扫

A线上交费红包管理及抵扣奖励
B线下交费红包管理及抵扣奖励
C线上交费积分管理及兑换奖励
D线下交费积分管理及兑换奖励

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5“电e宝”注册时应输入()作为登录ID。

A姓名
B身份证号
C手机号码
D用户编号

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6客户可通过()方式进行【掌上电力】户号解绑。

在“我的”页面中【户号绑定】功能删除已绑定户号后，自行解绑
B拔打95598热线电话由统一账户平台解绑
C通过各省公司客服中心及营业厅进行解绑
D以上都可以

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7对接主流商业银行和第三方支付渠道，拓展“()”水气热等交费服务功能，引导客户线上交费，积极打造便民服务平台。

A掌上电力
B95598互动网站
C车联网
D电e宝

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8某客户的接户线是400v低压线路，请问该客户想要进行线上业务办理时，应下载什么APP()。

A掌上电力企业版
B智电生活
C掌上电力官方版
D电e宝

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92019年江苏省对考核台区的在线线损率合理区间定义为()。

A-1～0%
B-1～5%
C-1～7%
D7～30%

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100.4kV低压台区线损以()为考核依据。

A变电站出线总表；配电变压器二次侧计量总表
B配电变压器一次侧计量总表；低压客户计费表
C配电变压器二次侧计量总表；低压客户计费表
D变电站出线总表；低压客户计费表

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