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1标人应当自确定中标人之日起()日内，向物业项目所在地的县级以上地方政府房地产行政主管部门备案。
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2物业管理方案的工作计划的制订大体可分成筹备期、交接期和正常运作期三个阶段。其中正常运作期的工作计划内
A.员工常规培训
B.质量管理体系的导入
C.完善办公住宿条件
D.财务收支情况分析报告
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3目前（）是房地产开发企业的主流销售方式。
A.商品房预售B.商品房现售C.商品房转让D.商品房租售
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4以政府定价方式管理物业服务收费的弊端主要有（）。
A.不利于物业服务企业提高服务质量B.制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权C.固定价标准不客观产生大量矛盾D.政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展E.收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损
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5下列选项中，（）的物业管理是广大百姓的民生问题，直接关系到民众的基本生活保障和社会的和谐稳定，需要政府从全局的
A.普通商品房B.写字楼C.经济适用房D.商业大厦E.廉租房
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6出售公有住房的，售房单位按照（），从售房款中一次性提取住宅专项维修资金。
A.多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的30%B.多层住宅不低于售房款的30%、高层住宅不低于售房款的20%C.多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的20%D.多层住宅不低于售房款的30%、高层住宅不低于售房款的30%
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7我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（）
A.《城市新建住宅小区管理办法》B.《物业管理条例》C.《全国优秀管理住宅小区标准》D.《物业服务企业资质管理试行办法》
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8二级资质的房地产开发企业的注册资本不得低于（）万元。
A.1000B.2000C.3000D.4000
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9影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平，这体现了物业服务定价
A.对应性B.相关性C.合理性D.合法性
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10为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制订了三个等级的服务
A.公示16小时服务电话B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75％以上C.公示8小时服务电话，报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录D.管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情
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