物业经营管理的内容不包括（）

A.做好房屋与设备维护工作

B.调整房屋的有效使用率

C.提高物业的市场地位

D.提高租户对物业环境的满意度

A.财务收益和市场价值

B.投资收益和企业价值

C.潜在收益和销售价值

D.净运营收益和资本价值

A.决定

B.报告

C.批复

D.请示

A.定量考核与定性考核相结合

B.定量考核

C.定性考核

D.不确定

A.采用个人述职方式进行考核

B.群众考评方式进行考核

C.上级评定方式进行考核

D.设计相应考核指标体系，通过对考核人所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解，以量化指标进行考核

A.在前期物业管理阶段，需要投入较大人力、财力、物力等资源，管理成本相对较高

B.前期物业管理阶段的经营收支一般呈现收入少、支出多、收支不平衡和亏损状态

C. 前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础，对常规期物业管理有着直接和重要的影响

D.新建物业及其设施设备往往会因其施工质量隐患、安装调试缺陷、设计配套不完善等问题在投入使用的初期集中反映出来

A.1

B.2

C.3

D.4

A.物业名称、楼号

B.物业不同部位保修规定

C.物业验收存在的问题，有关维修处理的约定等

D.准予入住的说明

A.有无变动建筑主体和承重结构

B.有无损坏房屋原有节能设施，降低节能效果

C.有无任意刨凿楼地面、穿凿梁柱等

D.有无其他影响建筑结构和使用安全的行为

A.内行文仅限在独立的组织中传达的文书

B.外行文可在组织外传递的文书

C.前行文是在事情发生前制作的文书

D.上行文属于外行文，且是向组织外传递的文书