以下报表中，属于内部报表的有()。

工业企业的成本报表包括()。

　　A.产品生产成本表

　　B.主要产品单位成本表

　　C.制造费用明细表

　　D.管理费用明细表

　　E.产品销售费用和财务费用明细表

下列关于成本报表的说法正确的有()。

　　A.是依据企业年终成本核算资料编制的

　　B.是反映企业一定时期内产品成本和费用支出情况

　　C.是企业据以分析企业成本计划和费用预算的执行情况和结果的一种报告性文件

　　D.是企业对外报送的会计报表之一

　　E.是企业进行成本分析的一种内部报表

传播学的代表人物是()。

　　A.美国学者Jonathan Bernstein

　　B.美国教授James E. Grunig

　　C.美国学者Kathleen Feam-Banks

　　D.美国学者Coombs

在深具传播学知识背景的学者看起来，人类传播过程中的一种特殊形式是()。

　　A.传播管理

　　B.危机传播

　　C.新闻传播

　　D.媒介传播

危机管理的过程就是()。

　　A.危机信息传播与沟通的过程

　　B.最大限度地减少组织的一切损失，包括形象、声誉等

　　C.杜绝危机发生的过程

　　D.最大限度地降低人类社会悲剧的发生

实现危机管理的最终目标是()。

　　A.最大限度地降低人类社会悲剧的发生

　　B.杜绝危机的发生

　　C.最大限度地减少组织的一切损失，包括形象、声誉等

　　D.将事态控制住

罗森塔尔对危机下的定义为“危机”就是对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下，必须对其做出关键决策的事件。根据此定义，下列选项中不属于危机的选项是()。

　　A.汶川大地震

　　B.强生“泰莱诺尔”中毒事件

　　C.三鹿三聚氤胺事件

　　D.学生食物中毒

“危机”一词来源于()。

　　A.希腊语

　　B.拉丁语

　　C.英语

　　D.西班牙语

下列属于企业行为识别系统的有()。

　　A.员工教育

　　B.公害对策

　　C.研究开发

　　D.产品开发

　　E.公益活动

组织形象的基本特性主要有()。

　　A.主客观二重性

　　B.系统性

　　C.无形性

　　D.动态性

　　E.相对稳定性