日益成为组织经营管理的专业手段的是()。

根据关系的重要程度，可将公众分为()。

　　A.优先公众

　　B.目标公众

　　C.临时公众

　　D.首要公众

　　E.次要公众

认识公众对象的眼光必须是()。

　　A.动态的

　　B.静态的

　　C.长远的

　　D.创新的

　　E.发展的

公众环境的变化必将导致公共关系哪些方面的变化?()。

　　A.工作目标

　　B.工作条件

　　C.工作方针

　　D.工作策略

　　E.工作手段

媒介关系可以表现为()。

　　A.记者

　　B.记者协会

　　C.新闻学会

　　D.电台编辑部

　　E.报社编辑部

日常的公共关系工作对象主要包括()。

　　A.亲属关系

　　B.个人关系

　　C.群体关系

　　D.团体关系

　　E.组织关系

下列各项，属于一个组织的公众的有()。

　　A.职工公众

　　B.顾客

　　C.销售商

　　D.社区

　　E.政府

组织运行过程中必须面对的公众关系和公众舆论的总和指的是()。

　　A.社会环境

　　B.公众环境

　　C.自然环境

　　D.地理环境

与公共关系主体利益相关并相互影响和作用的个人、群体或组织的总和，即公共关系传播沟通活动的目标对象指的是()。

　　A.公众

　　B.团体

　　C.组织

　　D.部门

下列各项中，不属于商场的公众的是()。

　　A.工商税务部门

　　B.上级主管单位

　　C.文化部门

　　D.水电部门

在商场与顾客的关系中，商场的主要公众是()。

　　A.供应商

　　B.银行

　　C.商场员工

　　D.顾客