组织中各种内在形象要素的完善是形成公共关系形象的客观基础,其包括()。
A.产品质量
B.管理水平
C.经营作风
D.企业精神
E.人员素质
公共关系学研究的舆论包括()。
A.人际舆论
B.负面舆论
C.全局性舆论
D.内部舆论
E.正面舆论
公共关系观念中现代的意识主要包括()。
A.信息意识
B.整体意识
C.社会意识
D.竞争意识
E.危机意识
中国劳动与社会保障部编印的《中国职业大词典》对公共关系的定义是:公共关系是从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的 的一种实践活动()。
A.调查
B.咨询
C.策划
D.执行
E.实施
下列选项中,既是组织公共关系活动的基础,又是组织公共关系活动的结果的是()。
A.公共关系观念
B.公共关系状态
C.公共关系行为
D.公共关系舆论
组织与公众环境之间客观上存在着某种特定的情形和状况就是组织的公众关系状态,具体包括与组织相关的()。
A.社会关系状态和社会关系观念
B.社会舆论状态和社会关系活动
C.社会关系观念和社会关系活动
D.社会关系状态和社会舆论状态
现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的关系()。
A.单向沟通
B.双向沟通
C.形象沟通
D.舆论沟通
公共关系的目标是()。
A.控制舆论
B.协调沟通
C.影响舆论、控制组织的形象
D.为组织机构树立良好的公众形象
对公共关系下定义时,侧重于公共关系的决策咨询功能的是()。
A.社会关系论
B.咨询论
C.管理论
D.传播管理论
公共关系是确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系的一种管理功能的学者是()。
A.卡特利普和森特
B.雷克斯•哈罗
C.詹姆斯•格鲁尼格
D.蔡尔滋
在部门隶属型模式中,公共关系部门可归属于()。
A.销售部门
B.广告或宣传部门
C.联络接待部门
D.组织部门
E.办公室
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