语言是人类特有的( )

口才的最高表现形式为( ) 

　　A.讲话　　　 B.交谈　　 C.演讲　　 D.辩论

谈话中最小的话语单位是( ) 

　　A.话轮　　　 B.话题　　 C.语句　　 D.单词

简述上级说服下级的口才。

简述上级对下级讲话的口才。

1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又可以称为()

　　A.“报刊宣传运动”

　　B.“便士报”运动

　　C.大生产运动

　　D.“揭丑运动”

　　E.“扒粪运动”

下列关于危机管理说法正确的有()

　　A.一方面的含义是处理公共关系危机

　　B.另一方面的含义是用公共关系的策略和方法来处理危机

　　C.危机事件的一种特殊形态指的是形象危机、舆论危机和政治危机

　　D.危机管理是公共关系实务的特殊领域

　　E.用公共关系的策略和方法处理的危机包括政治危机、法律危机等