朱兰在质量管理方面的贡献主要表现在哪些方面?

美国马尔科姆•波多里奇国家质量奖体现的核心价值观包括()。

　　A.具有远见的领导

　　B.顾客驱动的卓越

　　C.管理创新

　　D.敏捷性

　　E.系统的视野

戴明实施奖的效果表现在下列哪两方面?()。

　　A.经营过程

　　B.管理结果

　　C.经营方法

　　D.经营结果

　　E.管理水平

戴明实施奖审查要点包括()。

　　A.方针

　　B.组织及其运营

　　C.质量保证

　　D.控制/管理

　　E.标准化

日本科学技术联盟提议设立了戴明奖，以促进日本质量管理的发展。戴明奖有两种类别，分别是针对个人的和针对企业的()。

　　A.戴明本奖

　　B.戴明管理奖

　　C.戴明组织奖

　　D.戴明实施奖

　　E.戴明推荐奖

朱兰在质量管理领域的主要贡献有()。

　　A.提出了质量即“适用性”的概念

　　B.强调了顾客导向的重要性

　　C.著作了《产品制造质量的经济控制》一书

　　D.质量改进三部曲

　　E.关键的少数原理

国际上三大质量奖是()。

　　A.日本戴明奖

　　B.中国质量奖

　　C.欧洲质量奖

　　D.美国马尔科姆•波多里奇国家质量奖

　　E.亚洲质量奖

国际上最早设立的质量奖是()。

　　A.中国国家质量奖

　　B.马尔科姆•波多里奇国家质量奖

　　C.欧洲质量奖

　　D.戴明奖

开创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是()。

　　A.戴明

　　B.休哈特

　　C.朱兰

　　D.石川馨

因果图的开发者是()。

　　A.休哈特

　　B.戴明

　　C.朱兰

　　D.石川馨

“卓越绩效模式”实质是对全面质量管理的 ()。

　　A.规范化

　　B.科学化

　　C.高质量化

　　D.标准化