生产或者提供实际的产品的活动过程是()。

为了应用过程管理技术，除了具备可测量性之外，还需要具备()。

　　A.适应性

　　B.可重复性

　　C.灵活性

　　D.科学性

为了应用过程管理技术，除了具备可测量性之外，还需要具备()。

　　A.适应性

　　B.可重复性

　　C.灵活性

　　D.科学性

过程管理的最终目的是()。

　　A.组织关键业务过程的设计

　　B.控制和改进

　　C.识别改进质量和运营绩效的机会

　　D.达到顾客的满意

试述组织社会责任的发展阶段及其特点。

战略计划活动详细部署的对象为()。

　　A.战略目标

　　B.分目标

　　C.年度目标

　　D.资源安排

　　E.实现目标

确保和促进组织的行为道德规范的途径主要有()。

　　A.建立组织的道德准则和决策规则

　　B.认识目标和绩效评价的作用

　　C.提供道德规范方面的培训

　　D.独立的社会审计

　　E.正式的保护机制

以下选项可视为愿景的有()。

　　A.福特公司提出：“使汽车大众化”

　　B.中国人民大学提出：“创建世界一流大学”

　　C.波音公司提出“在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代”

　　D.迪斯尼公司提出：“让人们快乐”

　　E.索尼公司提出“体验发展技术造福大众的快乐”

关于核心价值观，说法正确的有()。

　　A.组织的方针政策必须符合组织的核心价值观

　　B.一个公司的核心价值观应当包括什么内容并没有什么一定之规

　　C.核心价值观必须经得起时间的考验

　　D.核心价值观是一个组织的最重要和永恒的信条

　　E.核心价值观决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断

反映了一个组织之所有存在的理由和价值的是指()。

　　A.宗旨

　　B.使命

　　C.目的

　　D.目标

　　E.愿景