企业生存与发展的关键是()。

企业及其行为方式也正在发生或将要发生各种深刻的变化。从企业的目标来看，将从以往单纯的“股东利益最大化”目标转向综合考虑()各方利益的目标。

　　A社区

　　B顾客

　　C公众

　　D利害相关者

企业关注的焦点是()。

　　A质量

　　B技术

　　C财务

　　D顾客

当今管理环境最主要的特征是()。

　　A变化

　　B顾客复杂化

　　C竞争

　　D产品多样化

驱动和影响企业和社会经济活动的最主要力量是()。

　　A变化

　　B顾客

　　C竞争

　　D3C

以下哪些组织是国际标准的制定者?()。

　　A.ISO

　　B.IEC

　　C.ITU

　　D.WHO

　　E.UNESCO

　　[

从纵向层次和应用范围看，标准体系分成()。

　　A.国际标准

　　B.国家标准

　　C.行业标准

　　D.教育标准

　　E.企业标准

从标准推行的效力和要求的性质看，标准体系分为()。

　　A.国家标准

　　B.地方标准

　　C.强制性标准

　　D.推荐性标准

　　E.商业标准