企业内部行为设计，其内容涉及员工( )几个方面。

企业识别系统(CIS)的构成要素包括(  )。

　　A.MI B.CI C.BI D.VI

麦当劳的内部行为规范包括(  )。

　　A.营运训练手册 B.岗位工作检查表

　　C.袖珍品质参考手册 D.管理发展手册

企业行为识别系统由企业(  )构成。

　　A.视觉识别 B.内部识别 C.理念识别 D.外部识别

在日本企业企看来，CI设计不仅是视觉形象的识别，还应该包括( )在内的整体设计。

　　A.经营理念 B.企业行为 C.价值观 D.企业标志

康佳的“CIS革命”，包含了以下(  )活动。

　　A.成立“CI执委会” B.编写《康佳CIS手册》

　　C.设计“KONKA”标志 D.开展环城长跑活动

日本式CIS战略包含以下( )特点。

　　A.整体性 B.前瞻性 C.科学性 D.人文性

企业识别系统包括有(  )的含义。

　　A.统一性 B.标志性 C.独立性 D.一致性

IS的最新发展，从CIS到CS、CM是指(  )战略。

　　A.顾客满意 B.企业发展 C.营销渠道管理 D.企业再造

企业行为识别(BI)所包括的内容有(  )。

　　A.视觉识别设计 B.员工培训 C.促销活动 D.广告活动

以下( )不属于BI外部行为设计的内容。

　　A.标志设计 B.市场调研 C.服务水平 D.公关行为