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为客人提供茶水服务时，茶杯应与桌面距离( )公分。 第四章第二节
A. 7 B.8 C. 9 D. 10
处理客人电话事宜时，应电话铃声( )声之内接听 。 第四章第二节
A. 一 B. 二 C. 三 D. 四
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