文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是

值班人员不应该做以下哪类事情?(  )。

　　A.签发文件B.分发会议通知

　　C.询问情况D.传达指示

办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题?(  )。

　　A.有共同利益的话题 B.夸耀自己的话题

　　C.保密的话题 D.应当忌讳的话题

接受忠告的正确反应是(  )。

　　A.以烦躁的倾听 B.尽量把责任推给别人

　　C.应辩解说：“那是因为……” D.切勿感情用事

以下关于说话的要领中，哪一项不适宜?(  )。

　　A.语句要简短

　　B.由过程先说

　　C. 利用重复的效果

　　D.说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言

上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应(  )。

　　A.通知上司家人把衣服送达

　　B.自己到上司家里去拿

　　C.让上司自己去家里更换

　　D.去买新的服装

以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的?(  )。

　　A.应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜

　　B.白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水

　　C. 未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内

　　D.文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意

以下餐巾的使用方法是正确的(  )。

　　A.中途离座，把餐巾放在椅子上

　　B.用来擦刀叉

　　C.用来擦嘴唇嘴角

　　D.塞入衣服领口里

以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正确的?(  )。

　　A.用叉、匙进食时，将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔

　　B.站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物

　　C.口内含有食物与人说话

　　D.吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去

以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的?(  )。

　　A.鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好

　　B.茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般在餐厅举行

　　C.工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举行均可

　　D.午宴一般不设固定席位，以便于客人社交

文员协助举行宴会时，不用考虑(  )。

　　A. 宴会的形式与气氛 B.交通是否方便C. 有无停车场 D.有无休息室