在零售店的日常销售活动中，出版物发行员面对成千上万的消费者和纷繁复杂的业务，往往会产生各种各样的矛盾，这些矛盾主要是由（）等而引起的。-长理培训找题

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1征订目录的作用有（）

A统计
B分类
C宣传
D推荐
E促销

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2书刊外表的主要部位不包括（）。

A面封和底封
B书脊和书口
C书页和书心
D书顶和书根

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3（）是指人类对信息需求的自我意识，是人类在信息活动中产生的认识、观念和需求的总和

A信息知识
B信息能力
C信息意识
D信息伦理

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4审稿的结论不包括（）。

A接受出版
B退修
C待定
D退稿

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5（）是进货决策的向导，可以通过跟踪（）决定出版物的进货。

A供货商的提供的优惠价格
B供货商的提供的优质出版物
C消费者需求
D市场信息

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6通过已知书目信息查找印刷型原文的馆藏信息的过程包含（）步骤。

A判断文献类型
B提取馆藏检索项
C把析出题名作为检索词
DOPAC系统进行检索

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7POP广告又称为（）。

A现场广告
B流动广告
C即时广告
D售卖场所广告

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8常见的出版物发行方式有（）

A邮购服务
B电话购货
C流动服务
D卖场销售
E上门推销

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9下列选项中，能够先看到实体出版物，再进行订货的进货方式有（）

A看样订货
B发样订货
C网上订货
D现货批销
E主动配送

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10发行员主动为消费者提供一对一的个性化服务，并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的

A主动询问
B主题宣传
C主动展示
D主动介绍
E主动推荐

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在零售店的日常销售活动中，出版物发行员面对成千上万的消费者和纷繁复杂的业务，往往会产生各种各样的矛盾，这些矛盾主要是由（）等而引起的。

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