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1题目：( )将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源
[A]卡斯特和罗森茨韦克
[B]罗森布鲁姆和法约尔
[C]帕森斯和里格斯
[D]斯蒂格利茨和巴纳德
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2题目：组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的( )。
[A]一般环境
[B]内部环境
[C]外部环境
[D]组织环境
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3题目：邓肯将组织环境分为( )。
[A]一般环境
[B]内部环境
[C]外部环境
[D]特殊环境
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4题目：组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的( )。
[A]一般环境
[B]内部环境
[C]外部环境
[D]组织环境
所属科目：行政管理专业 《行政组织学》
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5题目：值班人员不应该做一下哪类事情（ ）。 值班人员不应该做以下哪类事情（ ）。
[A]签发文件
[B] 分发会议通知
[C] 询问情况
[D]传达指示
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6题目：准确地突出来访者的身份，是对（ ）的尊重。
[A]接待者
[B]主人
[C]来访者
[D]陪访者
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7题目：信息分类原则中不包括（ ）
[A]相斥性
[B]渐进性
[C]排他性
[D]并置性
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8题目：礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸（ ）。
[A]大方庄重
[B]平等相处
[C]优雅
[D]微笑
所属科目：行政管理专业 《办公室管理》
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9题目：接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（ ）
[A]参观访问
[B]业余活动和服务
[C]研讨活动
[D]学习
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10题目：接受忠告的正确反应是（ ）。
[A]以烦躁的心情倾听
[B] 尽量把责任推给别人
[C] 应辩解说：“那是因为……”
[D]切勿感情用事
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