全自动数据中，若已经配置了答案的知识也出现在了“没有配置答案”的列表里，可能原因，以下说法正确的是

A催拍话术商家可自行配置，条数无上限，多条话术随机出

B同个店铺24小时内，一个买家只催一次

C催拍话术还可以通过智能卖点、历史评价、活动优惠的开启来生成

D未咨询过的买家不催拍

A是否支持7天内无条件退换货

B七天无理由退换货是怎么算时间呢

C包裹为何被拒收了

D申请退款申请不了

A没有授权给我的子账号

B我在旺旺操作面板没有点击机器人图标打开智能辅助

C当前客户的问题,知识库问题及店铺个人话术中均没有

D当前客户的问题,在20分钟内已经问过一次,且上次回复过

A关键词

B行业高频知识

C自定义知识

D关联订单设置

A、店铺名称:服务助手

B、店铺名称:店小蜜

C、店铺名称:阿里店小蜜

D、店铺名称:机器人

A、添加兜底答案

B、添加答案“如还有疑问，请转人工MM噢”

C、添加自定义问法

D、添加关联商品答案

A、根据商品ID查找

B、根据尺码表名称查找

C、根据答案查找

D、根据问法查找

A、店小蜜-店铺知识页面

B、旺旺分流-离线消息页面

C、全自动模式页面

D、数据看板-知识功能诊断页面

A虚假宣传

B描述不符

C时间太长，不能换货

D违背承诺

A描述不符

B延迟发货

C违背承诺

D都发出去了，不违规